Preguntas frecuentes

• ¿En los precios de los puzzles está el IVA incluido?
• ¿Puedo enviar mi pedido como regalo a otro destinatario?
• Quiero el puzzle montado, ¿es posible?
• ¿Se puede escribir en la parte posterior del puzzle?
• ¿El puzzle se entrega con caja?
• ¿Puedo hacer un puzzle con un tamaño y un número de piezas que yo quiera?
• ¿Qué tipo de impresión usáis para hacer los puzzles?
• ¿Puedo poner una foto diferente en la caja y otra en el puzzle?
• Quiero hacer unos puzzles de invitaciones para mi boda. ¿Qué opciones tenéis?
• Una vez montado, ¿puedo pegar el puzzle con una cola?
• ¿Cómo entregáis los puzzles?
• ¿Cúanto son los gastos de envío?
• Plazos de entrega
• ¿Hacen envíos al extranjero?
• ¿A través de qué compañía envían los pedidos?
• ¿Realizáis envíos a Canarias?
• ¿Tenéis algún servicio de máxima urgencia que me permita tener mi pedido para mañana?
• ¿Puedo recibir mi pedido el sábado?
• ¿Cómo envío las fotos?
• Tengo una foto, quiero saber si es válida para hacer el puzzle que quiero
• La foto que tengo pesa muchísimo o el servidor me devuelve la foto que os he enviado porque dice que pesa demasiado
• ¿Qué calidad o resolución tiene que tener la foto?
• ¿Cómo puedo saber la resolución que tiene mi foto?
• ¿Cual es la equivalencia entre pixels y centímetros?
• He hecho un pedido y he mandado la foto pero no se si tienen calidad
• ¿Qué formas de pago se aceptan en su página web?
• ¿Puedo pagar a contrareembolso?
• ¿Puedo cancelar mi pedido?
• La aplicacion me ha dado un error cuando estaba haciendo el pedido, ¿Qué hago?
• ¿Como se que el pedido se ha realizado correctamente?
• ¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?
• Necesito la factura de la compra realizada
• He perdido una pieza del puzzle ¿podeis reponer una pieza solamente?
• ¿Qué tamaño tiene que tener la foto para hacer el puzzle?
• ¿Quién es Solopuzzles?
• ¿Es una sorpresa?